Términos de Uso

Artículo 1 (Objeto)

Estos Términos de Uso (en adelante, los "Términos") establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades entre 365mc Obesity Clinic (en adelante, la "Clínica") y los usuarios (en adelante, los "Miembros") en relación con el registro, uso y gestión de los servicios proporcionados a través del sitio web de 365mc Obesity Clinic (en adelante, el "Sitio Web"), así como otros asuntos necesarios para su funcionamiento.

Artículo 2 (Definiciones)

• "Usuario" significa cualquier persona que accede al Sitio Web de la Clínica y utiliza los servicios proporcionados conforme a estos Términos, incluyendo tanto a Miembros como a No miembros.
• "Miembro" se refiere a cualquier persona que proporciona información personal para registrarse en el Sitio Web, obteniendo así acceso continuo a la información y servicios del Sitio Web.
• "No miembro" significa una persona que utiliza los servicios del Sitio Web sin registrarse como Miembro.
• "Información personal" se refiere a cualquier información que pueda identificar a un individuo, como el nombre o el número de registro de residente, e incluye información que pueda combinarse fácilmente con otros datos para identificar a una persona específica.

Artículo 3 (Publicación y modificación de los Términos)

• La Clínica publicará estos Términos, junto con su nombre, dirección e información de contacto (teléfono, fax, correo electrónico, etc.), en la página principal del Sitio Web para que los usuarios puedan consultarlos fácilmente.
• La Clínica podrá modificar estos Términos siempre que dichas modificaciones no infrinjan las leyes aplicables.
• En caso de modificación, la fecha de entrada en vigor y los motivos de la modificación se anunciarán en la página principal del Sitio Web al menos siete (7) días antes de que los nuevos Términos entren en vigor.
• Los Términos modificados se aplicarán únicamente a los contratos celebrados después de su entrada en vigor. Los contratos celebrados antes de la modificación seguirán sujetos a la versión anterior, salvo que el usuario consienta los nuevos Términos dentro del período de notificación.
• Los asuntos no previstos en estos Términos o su interpretación se regirán por las leyes aplicables o las prácticas establecidas.

Artículo 4 (Prestación y modificación de los servicios)

La Clínica ofrece los siguientes servicios a través del Sitio Web:

• Servicios de consulta médica y reserva en línea
• Servicios de consulta y asesoramiento en línea
• Cualquier otro servicio que la Clínica determine y proporcione

• La Clínica podrá modificar el contenido o alcance de los servicios cuando sea inevitable y anunciará dichos cambios al menos siete (7) días antes.
• La Clínica no será responsable de los daños derivados de modificaciones en los servicios, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

Artículo 5 (Suspensión de los servicios)

• La Clínica podrá suspender temporalmente los servicios en casos de mantenimiento, sustitución del sistema, fallos de comunicación o fuerza mayor.
• En tales casos, la Clínica notificará a los usuarios conforme al Artículo 10.
• La Clínica no será responsable de los daños derivados de la suspensión temporal del servicio, salvo en casos de intención o negligencia grave.

Artículo 6 (Tarifas del servicio)

• Todos los servicios del Sitio Web se proporcionan de forma gratuita a los Miembros registrados.
• Si la Clínica decide introducir servicios de pago, los detalles, políticas y tarifas se anunciarán con antelación.

Artículo 7 (Tipos de miembros)

Todos los Miembros están sujetos a los mismos derechos y obligaciones.

Artículo 8 (Registro de membresía)

• El usuario solicita la membresía completando el formulario de registro establecido por la Clínica y manifestando su consentimiento a estos Términos.
• La Clínica aprobará la solicitud, salvo en los siguientes casos:
  • El solicitante haya perdido previamente su membresía conforme al Artículo 9(2) (excepto cuando la readmisión haya sido aprobada por la Clínica).
  • La solicitud contenga información falsa, incompleta o errónea.
  • La Clínica determine que la solicitud podría dificultar significativamente sus operaciones técnicas o comerciales.
• El contrato de membresía entra en vigor cuando la aprobación de la Clínica llega al Miembro.
• Si la información registrada cambia, el Miembro deberá notificarlo inmediatamente a la Clínica a través de Atención al Cliente → Editar información de miembro.

Artículo 9 (Cancelación de membresía y descalificación)

• El Miembro puede solicitar la cancelación en cualquier momento, y la Clínica la procesará de inmediato. La cancelación debe solicitarse a través de Atención al Cliente → Cancelar membresía, y el solicitante deberá proporcionar nombre, contraseña, número de registro de residente y el motivo de la cancelación.
• La Clínica podrá descalificar a un Miembro en los siguientes casos. En tal situación, la Clínica notificará al Miembro y le dará la oportunidad de presentar sus explicaciones antes de proceder con la cancelación del registro:
  • Se haya proporcionado información falsa en el registro.
  • El Miembro obstaculice el uso del Sitio Web por parte de otros usuarios o se apropie indebidamente de su información.
  • El Miembro venda productos no autorizados o publique información falsa no verificada en el Sitio Web.
  • El Miembro utilice el Sitio Web para realizar actos médicos no autorizados o para publicitar o difamar en relación con actos médicos.
  • El Miembro altere la información proporcionada en el Sitio Web o interfiera en su funcionamiento.
  • El Miembro realice actos que infrinjan la ley, estos Términos o la moral pública a través del Sitio Web.
  • El Miembro infrinja estos Términos.
  • La Clínica considere que la continuidad de la membresía es inapropiada.

Artículo 10 (Notificaciones a los Miembros)

• La Clínica podrá enviar notificaciones a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Miembro.
• Toda responsabilidad civil y penal derivada del envío de una dirección de correo electrónico incorrecta o desactualizada por parte del Miembro recaerá en dicho Miembro.
• En el caso de notificaciones dirigidas a un número no especificado de Miembros, la publicación en el tablón de anuncios durante al menos siete (7) días podrá sustituir la notificación individual.

Artículo 11 (Recopilación de información personal)

La Clínica recopila únicamente la información personal mínima necesaria para prestar los servicios. Los siguientes datos son obligatorios, siendo los demás opcionales:

Nombre, número de registro de residente, ID, apodo, contraseña, número de contacto, dirección, correo electrónico, suscripción a correo, suscripción a SMS.

Estos datos se utilizan para la verificación de identidad en la gestión de quejas relacionadas con el uso del servicio, verificación de identidad mediante agencias de evaluación crediticia, prevención de uso indebido, entre otros.

La Clínica obtiene el consentimiento del usuario al recopilar información personal, excepto en los siguientes casos:

• Cuando exista una disposición especial en la ley
• Cuando sea necesario para la ejecución del contrato de uso del servicio

Artículo 12 (Restricciones sobre el uso y la provisión de información personal)

La información personal proporcionada no se utilizará para fines distintos de aquellos consentidos por el Miembro, ni se proporcionará a terceros sin su consentimiento; la Clínica asumirá toda la responsabilidad en caso de infracción. No obstante, se aplicarán excepciones en los siguientes casos:

• Cuando exista una disposición especial en la ley
• Cuando sea necesario para la prestación del servicio, como el envío de productos
• Cuando la información se proporcione en un formato que no permita identificar a un individuo específico con fines estadísticos, de investigación académica o estudios de mercado

Artículo 13 (Derechos del Miembro respecto a la información personal)

• El Miembro podrá solicitar el acceso y la corrección de su información personal.
• Las solicitudes de acceso o corrección conforme al párrafo 1 podrán realizarse a través de Atención al Cliente → Editar información personal.

Artículo 14 (Obligaciones de la Clínica respecto a la información personal)

• La Clínica limita y minimiza el número de administradores responsables de la información personal y aplica las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad frente a pérdida, robo, filtración o alteración.
• La Clínica no será responsable por daños derivados de la pérdida, robo, filtración o alteración de la información personal, salvo en casos de dolo o negligencia grave por parte de la Clínica.
• Cuando la Clínica deba obtener el consentimiento del Miembro conforme al Artículo 12(1), deberá indicar o notificar claramente, con antelación, la identidad del responsable de la información personal (afiliación, nombre, número de teléfono y otros datos de contacto), los fines de la recopilación y uso, así como los detalles sobre la provisión a terceros (destinatarios, fines y datos proporcionados), conforme al Artículo 16(3) de la Ley de Promoción del Uso de Redes de Información y Comunicaciones, etc.
• La Clínica o cualquier tercero que haya recibido información personal de la Clínica deberá destruir dicha información sin demora una vez cumplida la finalidad de su recopilación.

Artículo 15 (Servicios de cita)

• Los Miembros podrán utilizar los servicios de cita a través del Sitio Web si así lo desean.
• Todos los Miembros tienen el deber de actuar de buena fe respecto a sus citas programadas.
• La Clínica no asumirá responsabilidad civil ni penal por pérdidas derivadas de los servicios de cita, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

Artículo 16 (Servicios del tablón de consultas)

• La Clínica no asumirá responsabilidad civil ni penal por pérdidas derivadas de decisiones tomadas por los usuarios basadas en los servicios del tablón de consultas, salvo en casos de dolo o negligencia grave.
• Si una consulta en línea conduce a un tratamiento médico real, la Clínica no asumirá responsabilidad legal por los problemas relacionados.
• El contenido de las consultas es, por principio, público; sin embargo, si el Miembro solicita confidencialidad al publicar una consulta, esta no será divulgada.
• La Clínica no será responsable por daños en el contenido de las consultas debido a:
  • La filtración de la contraseña causada por negligencia del Miembro;
  • El uso por parte del Miembro de la función "Eliminar consulta";
  • Fuerza mayor u otros eventos inevitables.
• El contenido de las consultas podrá utilizarse en un formato que no permita identificar a individuos específicos para los siguientes fines:
  • Actividades académicas;
  • Publicaciones como materiales impresos y CD-ROM;
  • Preguntas frecuentes (FAQ) y otros contenidos del servicio;
  • Otros fines que la Clínica considere necesarios para sus operaciones.
• La Clínica podrá rechazar solicitudes de consulta que:
  • Utilicen expresiones contrarias al sentido común o inapropiadas;
  • Soliciten nombres de diagnósticos formales;
  • Pregunten sobre precios de medicamentos o asuntos no relacionados con los servicios.

Artículo 17 (Obligaciones de la Clínica)

• La Clínica no realizará actos prohibidos por la ley o contrarios a la moral pública y se esforzará por proporcionar servicios continuos y estables de acuerdo con estos Términos.
• La Clínica adoptará medidas técnicas y administrativas de seguridad para proteger la información personal de los Miembros, incluida la información crediticia, y hará todo lo posible para garantizar la seguridad de la información.
• La Clínica mantendrá operaciones justas y transparentes para preservar el orden en el comercio electrónico y contribuir al desarrollo del negocio en internet mediante la prestación de servicios de calidad a través de investigación y desarrollo continuos, con el fin de maximizar la satisfacción del cliente.
• La Clínica no enviará correos electrónicos comerciales no solicitados a los Miembros.

Artículo 18 (ID y contraseña del Miembro)

• Los Miembros deberán utilizar su ID y contraseña al utilizar el Sitio Web.
• Salvo lo dispuesto en los Artículos 11 y 12, la responsabilidad de la gestión del ID y la contraseña recae en el Miembro.
• Los Miembros no deberán permitir que terceros utilicen su ID o contraseña.
• Si un Miembro reconoce que su ID o contraseña ha sido robado o está siendo utilizado por un tercero, deberá notificarlo inmediatamente a la Clínica y seguir las instrucciones de la misma, si las hubiera.

Artículo 19 (Obligaciones del Miembro)

Los Miembros no deberán realizar las siguientes acciones:

• Registrar información falsa en la solicitud o en su modificación;
• Alterar la información publicada en el Sitio Web;
• Transmitir o publicar información (como programas informáticos) distinta de la determinada por la Clínica;
• Infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de la Clínica o de terceros;
• Difamar o interferir en las actividades comerciales de la Clínica o de terceros;
• Publicar o exhibir mensajes, imágenes, sonidos obscenos o violentos, u otra información contraria a la moral pública;
• Proporcionar o intermediar tratamientos o consultas médicas a otros usuarios;
• Promocionar o difamar prácticas médicas de terceros;
• Vender o intermediar en la venta de productos;
• Cualquier otra conducta que la Clínica considere inapropiada.

Si se publica en el Sitio Web o en sitios vinculados información considerada inapropiada para su funcionamiento, la Clínica podrá eliminar dicha información o eliminar el enlace sin el consentimiento del usuario o de la persona que la haya publicado.

Artículo 20 (Derechos de autor y restricciones de uso)

• Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de las obras creadas por la Clínica pertenecen a la Clínica.
• Los Miembros no podrán utilizar con fines comerciales ni permitir que terceros utilicen la información obtenida a través del Sitio Web mediante reproducción, transmisión, publicación, distribución, difusión u otros métodos sin el consentimiento previo de la Clínica.

Artículo 21 (Resolución de disputas)

• Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos, las disputas derivadas del uso de los servicios se resolverán, en la medida de lo posible, mediante consulta mutua.
• Si un Miembro tiene quejas o desea presentar opiniones relacionadas con el uso del Sitio Web, podrá enviarlas a la Clínica por correo electrónico.
• Cuando una queja u opinión presentada por un Miembro se considere legítima, la Clínica la atenderá con prioridad. Si no es posible gestionarla de inmediato, la Clínica informará al usuario sin demora sobre el motivo y el plazo estimado de resolución.

Artículo 22 (Jurisdicción y ley aplicable)

Las demandas derivadas de disputas entre la Clínica y los Miembros relacionadas con el uso de los servicios se presentarán ante el tribunal designado por la Clínica y se regirán por las leyes de la República de Corea.